Dettagli dell'informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy spiega come Spinny raccoglie, utilizza e protegge i dati personali quando gli utenti accedono al nostro sito web e ai nostri servizi in Italia. Descrive le categorie di dati trattati, le finalità del trattamento, le basi giuridiche che ne consentono il trattamento ai sensi del diritto dell'UE e italiano, e le misure che adottiamo per tutelare i dati personali. Trasparenza e conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali sono alla base del nostro approccio. Gli utenti troveranno informazioni sui propri diritti e su come contattarci per questioni relative alla privacy.

Tipi di dati che raccogliamo

I dati personali raccolti includono informazioni identificative (nome, data di nascita), dati di contatto (email, telefono), dati di pagamento e fatturazione (dettagli di carta o del portafoglio crypto) e documenti di verifica per le procedure KYC. Vengono inoltre trattati registri di gioco e transazioni, dati del dispositivo e di connessione (indirizzo IP, identificatori del dispositivo) e comunicazioni con il supporto. Possono essere ricavate metriche di utilizzo aggregate e anonimizzate per migliorare il servizio.

Dati sensibili e casi particolari

Il trattamento di categorie sensibili è evitato salvo quando strettamente necessario e previo consenso esplicito. Le informazioni fornite per la verifica dell'età o per indagini antifrode sono trattate in base a obblighi legali e contrattuali e sono limitate al minimo indispensabile.

Come utilizziamo le tue informazioni

I trattamenti con finalità specifiche supportano la gestione degli account, i depositi e i prelievi in euro e in criptovalute, la conformità alle procedure KYC e AML, la prevenzione delle frodi, l'assistenza clienti e gli obblighi di segnalazione normativa. Le comunicazioni di marketing sono inviate solo previo consenso e possono essere revocate in qualsiasi momento. Analisi statistiche e ottimizzazione del servizio utilizzano set di dati anonimizzati; gli identificatori personali sono rimossi ove possibile.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento è effettuato sulla base della necessità contrattuale, di obblighi legali (inclusi AML e obblighi di segnalazione fiscale), di interessi legittimi (prevenzione delle frodi e sicurezza della piattaforma) o del consenso quando applicabile (marketing, cookie). Gli utenti in Italia beneficiano delle tutele previste dal GDPR e possono richiedere ulteriori dettagli sulla base giuridica di qualsiasi attività di trattamento.

Protezione e sicurezza dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati, inclusa la crittografia in transito e a riposo, controlli di accesso e archiviazione sicura. Effettuiamo regolari audit di sicurezza e valutazioni delle vulnerabilità. I processori terzi sono selezionati e vincolati da accordi sul trattamento dei dati conformi agli standard del GDPR.

Trasferimenti internazionali

Quando sono necessari trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, vengono adottate adeguate garanzie come Clausole Contrattuali Standard o valutazioni sull'adeguatezza del paese. I dettagli sono disponibili su richiesta.

Cookie e tecnologie di tracciamento

I cookie e tecnologie simili supportano l'autenticazione, le preferenze, l'analisi e i contenuti personalizzati. Un banner sui cookie informa gli utenti alla prima visita e consente la gestione del consenso. I cookie essenziali funzionano senza consenso per le funzionalità di base; i cookie di analisi e marketing richiedono il consenso esplicito.

I tuoi diritti

I soggetti interessati possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati previsti dal GDPR. Le richieste sono gestite tempestivamente e nei termini di legge. Reclami possono essere presentati al Garante per la protezione dei dati personali o tramite i nostri canali di contatto.

Conservazione e aggiornamenti

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità indicate, agli obblighi contrattuali o ai requisiti di legge. Gli aggiornamenti della policy sono pubblicati sul nostro sito web e, in caso di modifiche significative, notificati via email agli utenti interessati in Italia.

Contatti e reclami

Domande o richieste relative ai dati personali possono essere inviate all'indirizzo email del nostro referente per la protezione dei dati, disponibile sul sito. Indicazioni su come presentare un reclamo ai sensi del GDPR e i recapiti del Garante sono inoltre disponibili attraverso il nostro centro assistenza.