Benvenuti su Spinny. Questa pagina di Termini e Condizioni spiega le regole che disciplinano l'uso della nostra piattaforma e il rapporto giuridico tra la società e gli utenti che accedono ai servizi dall'Italia. Le disposizioni di seguito definiscono le responsabilità del titolare dell'account, i requisiti di idoneità, l'uso consentito del sito, i principi di base per bonus e promozioni e la gestione di controversie e modifiche a questi termini. Si invita a leggere attentamente il testo completo prima di creare un account o effettuare depositi, poiché l'uso continuato del servizio costituisce accettazione di questi termini e di eventuali aggiornamenti futuri comunicati tramite il nostro sito web o gli indirizzi email registrati.
Responsabilità dell'account
Sicurezza dell'account
I titolari degli account devono mantenere aggiornate le informazioni personali e custodire le credenziali di accesso in modo riservato. Devono notificare immediatamente il nostro team di assistenza in caso di accesso non autorizzato o attività sospette. La responsabilità per le perdite derivanti da credenziali compromesse ricade sul titolare dell'account fino a quando non ne siamo stati informati.
Politica di account singolo
È consentito un solo account per persona e per nucleo familiare. La creazione di account duplicati è proibita e può comportare sospensione, chiusura e confisca dei fondi. Potrebbero essere richiesti controlli d'identificazione prima che i fondi vengano rilasciati.
Idoneità e verifica
Età minima e giurisdizione
L'accesso ai servizi è riservato alle persone che soddisfano l'età legale per il gioco d'azzardo e i requisiti di residenza applicabili in Italia. Potrebbe essere richiesta la prova dell'età e della residenza durante la registrazione o prima del prelievo.
KYC e documentazione
Richiediamo la verifica Know Your Customer (KYC) per determinate soglie di deposito e prelievo. La documentazione accettabile include un documento di identità rilasciato da un ente governativo e una prova di indirizzo, con riferimenti in valuta EUR ove richiesto. I tempi e le procedure di verifica sono dettagliati nella sezione di verifica dell'account del sito.
Uso consentito
Condotte proibite
L'utilizzo dei nostri servizi per frode, riciclaggio di denaro, collusione o qualsiasi attività che violi le leggi locali è severamente vietato. Non sono consentiti sistemi automatizzati o software per sfruttare giochi o bonus. Le violazioni possono comportare la chiusura dell'account e la segnalazione alle autorità competenti.
Gioco responsabile
Sono disponibili strumenti per limiti di deposito, limiti di perdita, promemoria di sessione e autoesclusione per favorire un gioco sicuro. È possibile contattare il nostro team per il gioco responsabile per applicare restrizioni immediate.
Bonus e promozioni - Principi generali
Idoneità e attivazione
Le offerte promozionali sono soggette a termini specifici pubblicati con ciascuna promozione. Le regole generali richiedono che le offerte siano attivate secondo la procedura indicata, con depositi minimi e requisiti di scommessa espressi in EUR ove applicabile. I bonus non sono trasferibili e possono essere limitati a uno per individuo o nucleo familiare.
Requisiti di scommessa e contributo dei giochi
I requisiti di scommessa e i contributi dei giochi idonei saranno indicati con ciascuna promozione. Vengono applicati limiti massimi alle puntate consentite durante il periodo di validità del bonus. Il mancato rispetto dei termini promozionali può comportare l'annullamento del bonus e delle vincite associate.
Risoluzione delle controversie
Segnalazione ed escalation
Le segnalazioni devono essere rivolte prima ai nostri canali di assistenza. Qualora le controversie non vengano risolte internamente, si può procedere all'escalation presso l'autorità competente o organismi di risoluzione alternativa delle controversie, conformemente al quadro normativo applicabile.
Modifiche ai termini
Aggiornamenti e notifiche
I Termini e Condizioni possono essere modificati di volta in volta. La notifica di modifiche sostanziali sarà pubblicata sul nostro sito e comunicata agli utenti registrati. L'uso continuato dopo la notifica costituisce accettazione dei termini aggiornati.
Risoluzione e chiusura dell'account
Diritti di sospensione
Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account per sospette violazioni, ragioni regolamentari o motivi di sicurezza. I fondi soggetti a indagini in corso possono essere trattenuti fino alla risoluzione, in conformità con le leggi applicabili e le nostre politiche interne
